TRAM d’Alacant cuenta con un centro en la estación de Luceros donde se pueden realizar o atender, entre otros, los servicios siguientes:
- Información al cliente: Horarios, tarifas, itinerarios y, en general cualquier tipo de información de interés.
- Gestión de carnets propios: Altas, duplicados, restauración, renovación reactivación de familia numerosa/monoparental y reactivaciones de convenios.
- Gestión de sugerencias, reclamaciones e incidencias por operaciones efectuadas en máquinas automáticas.
- Gestión y cobro de suplementos.
- Gestión de objetos perdidos.
- Justificantes en caso de retraso de trenes.
- Consultas sobre tarjetas sin contacto.
Horario de atención
Laborables de 7:30 a 14:30